Regulamin programu lojalnościowego pn. „Karta Lojalnościowa” (dalej: Regulamin).

postanowienia ogólne.

1. Organizatorem programu lojalnościowego pn. „Karta Lojalnościowa” (dalej: Program) jest Urszula
Szałek prowadząca działalność gospodarczą (studio fryzjerskie) pod firmą „Ula Kolor Café Urszula
Szałek”, ul. Marcinkowskiego 90, 66-400 Gorzów Wielkopolski (dalej: Organizator).

2. Program jest skierowany do osób fizycznych nabywających odpłatnie produkty „ACTYVA” marki
„KEMON” lub usługi w salonie fryzjerskim „Ula Kolor Café” znajdującym się w Gorzowie
Wielkopolskim (dalej: Salon fryzjerski) (dalej: Klienci lub Uczestnicy).

3. Program rozpoczyna się w dniu 10/03/22 i trwa do jego zawieszenia lub zakończenia przez
Organizatora.

zasady programu.

4. Celem Programu jest nagradzanie Klientów za skorzystanie z usług oferowanych przez Salon
fryzjerski.

5. Program polega na zbieraniu przez Uczestników pieczątek za zakup usług fryzjerskich znajdujących się w ofercie Salonu fryzjerskiego (dalej: Usługi fryzjerskie) lub za zakup produktów „ACTYVA” marki „KEMON” dostępnych w ofercie Salonu fryzjerskiego.

6. Pieczątki przystawiane są wyłącznie przez pracownika Salonu fryzjerskiego na specjalnej karcie,
która jest dostępna w Salonie fryzjerskim (dalej: Karta Lojalnościowa). Klient, który chce wziąć
udział w Programie jest zobowiązany do odebrania/pobrania Karty Lojalnościowej u pracownika
Salonu fryzjerskiego.

7. Karta Lojalnościowa jest imienna – przypisana do danego Klienta i przez niego podpisana.

8. Jeden Uczestnik może otrzymać więcej niż jedną nagrodę w Programie pod warunkiem, że dla
każdej z nich spełni wszystkie warunki jej otrzymania (uzbiera odpowiednią liczbę pieczątek).
Uczestnik, który zapełnił całą Kartę Lojalnościową może pobrać kolejną Kartę Lojalnościową w
Salonie fryzjerskim i ponownie zbierać pieczątki.

9. Nie można zbierać pieczątek na Karcie Lojalnościowej w imieniu osoby trzeciej (tj. za skorzystanie
z usług Salonu fryzjerskiego przez innego Klienta).

10. Organizator zastrzega sobie prawo do nieuwzględnienia Karty Lojalnościowej oraz nie wydania
nagrody Uczestnikowi, w sytuacji, gdy istnieją uzasadnione wątpliwości co do autentyczności
pieczątek przystawionych na Karcie Lojalnościowej, w szczególności, gdy pieczątki te nie
odpowiadają standardowym wzorom pieczątek stosowanych w Salonie fryzjerskim (np. zostały
podrobione).

nagrody.

11. Po zebraniu określonej liczby pieczątek Uczestnik Programu ma możliwość odebrania nagrody, tj.
skorzystania z rabatu na Usługę fryzjerską albo rabatu na zakup produktów „ACTYVA” marki
„KEMON” znajdujących się w ofercie Salonu fryzjerskiego na zasadach opisanych w niniejszym
Regulaminie.

12. Pieczątki zebrane na Karcie Lojalnościowej nie podlegają wymianie na gotówkę ani na nagrody
innego rodzaju, niż te wskazane w Regulaminie.

13. Prawo do odebrania nagrody (skorzystania z rabatów na usługi lub produkty „ACTYVA” marki
„KEMON” oferowane w Salonie fryzjerskim) ma każdy Uczestnik, który przedstawi Organizatorowi
Kartę Lojalnościową odpowiednio zapełnioną pieczątkami.

ZASADY PRZYZNAWANIA PIECZĄTEK I WYDAWANIA NAGRÓD.

14. Pieczątki zbierane na Karcie Lojalnościowej przez Uczestnika Programu ważne są przez cały okres trwania Programu, z zastrzeżeniem pkt 21. Regulaminu.

15. Pieczątki są przystawiane na Kartę Lojalnościową przy dokonywaniu płatności za skorzystanie z
Usługi fryzjerskiej w Salonie fryzjerskim lub za zakup produktów „ACTYVA” marki „KEMON”. W
przypadku, gdy Uczestnik Programu nie ma przy sobie Karty Lojalnościowej, pieczątkę za
skorzystanie z Usługi fryzjerskiej w Salonie fryzjerskim lub zakup produktu „ACTYVA” marki
„KEMON” może otrzymać najpóźniej przy kolejnej wizycie w Salonie fryzjerskim, w ramach której
nabędzie Usługę fryzjerską lub produkt „ACTYVA” marki „KEMON” z oferty Salonu fryzjerskiego.

16. Za skorzystanie z jednej Usługi fryzjerskiej lub za zakup minimum jednego produktu „ACTYVA”
marki „KEMON” Uczestnik może otrzymać jedną pieczątkę. Przez „Usługę fryzjerską” rozumie się
każdą, odrębną pozycję w cenniku usług obowiązującym w Salonie fryzjerskim. Oznacza to, ze jeśli
podczas jednej wizyty w Salonie fryzjerskim Uczestnik skorzysta z dwóch różnych Usług
fryzjerskich może otrzymać dwie pieczątki, z zastrzeżeniem, że jeśli Uczestnik skorzysta z pakietu
promocyjnego dostępnego w Salonie fryzjerskim to może otrzymać za ten zakup (pakiet) tylko
jedną pieczątkę.

17. W sytuacji, gdy Karta Lojalnościowa Uczestnika Programu zaginie lub zostanie skradziona,
pieczątki zdobyte przez Uczestnika Programu mogą podlegać odtworzeniu na podstawie danych
zawartych w rejestrze wizyt prowadzonym przez Salon fryzjerski.

18. Wymiana pieczątek na nagrody odbywa się na następujących zasadach:

a) po zebraniu pięciu pieczątek Uczestnikowi przysługuje rabat w wysokości 10% na wybraną
usługę fryzjerską albo zakup produktów „ACTYVA” marki „KEMON” – według decyzji
Uczestnika, z zastrzeżeniem pkt 19. Regulaminu;

b) po zebraniu dziesięciu pieczątek Uczestnikowi przysługuje rabat w wysokości 10% na wybraną
usługę fryzjerską albo zakup produktów „ACTYVA” marki „KEMON” – według decyzji
Uczestnika, z zastrzeżeniem pkt 19. Regulaminu.

19. W przypadku, gdy Uczestnik zdecyduje się na realizację nagrody w postaci rabatu na usługę
fryzjerską, a podczas wizyty w Salonie fryzjerskim korzysta z więcej niż jednej usługi fryzjerskiej,
wówczas rabat w wysokości 10% (nagroda w Programie) zostaje mu naliczona tylko na jedną z
wybranych usług fryzjerskich (droższą).

ZAWIESZENIE LUB ZAKOŃCZENIE PROGRAMU.

20. Organizator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia Programu w każdej chwili.
Informacja o zakończeniu lub zawieszeniu Programu zostanie udostępniona w Salonie fryzjerskim
oraz na stronie internetowej www.ulakolorcafe.com.

21. W przypadku zawieszenia lub zakończenia Programu Uczestnicy, którym przysługuje prawo do
nagrody (skorzystania z rabatu na usługi fryzjerskie lub zakup produktów „ACTYVA” marki
„KEMON”) mogą odebrać ją (skorzystać z niej) w terminie nie późniejszym niż 30 dni od dnia
zawieszenia lub zakończenia Programu. Po upływie ww. terminu pieczątki tracą swoją ważność, a
Uczestnikowi nie przysługują roszczenia o przywrócenie tego terminu lub wydanie nagród innego
rodzaju.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE.

22. Przez cały okres trwania Programu Uczestnicy mogą zgłaszać reklamacje dotyczące jego przebiegu. Reklamacje należy wysłać na adres e-mail: salon.ulakolorcafe@gmail.com lub dostarczyć do Salonu fryzjerskiego. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać swoje imię i nazwisko oraz adres
korespondencyjny (tylko jeśli reklamacja została złożona osobiście w Salonie fryzjerskim), jak
również wskazać przyczyny reklamacji i żądanie określonego zachowania się przez Organizatora.
Organizator rozpatrzy i udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
Uczestnik zostanie poinformowany o decyzji Organizatora mailowo lub listownie.

23. Organizator zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu i warunków Programu w czasie jej trwania, w tym zmiany zasad przeliczania pieczątek oraz rodzaju nagród, jeżeli jest to uzasadnione celem Programu, z tym, że zmiany te nie mogą naruszać praw już nabytych przez Uczestników Programu. Informacja o zmianie Regulaminu Programu zostanie udostępniona w Salonie fryzjerskim oraz na stronie internetowej www.ulakolorcafe.com.

24. Zasady przeprowadzania Programu określa wyłącznie Regulamin, który jest jawny i dostępny w
Salonie fryzjerskim oraz na stronie internetowej www.ulakolorcafe.com.

25. Program nie jest grą losową, zakładem wzajemnym, grą w karty ani grą na automatach, których
wynik zależy od przypadku w rozumieniu art. 2 ustawy z dnia 19 listopada 2009 roku o grach
losowych.

26. Program realizowany jest przez Organizatora jako przyrzeczenie publiczne w rozumieniu art. 919-921 Kodeksu cywilnego. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają
właściwe przepisy Kodeksu cywilnego i innych ustaw.

27. Uczestnik przystępując do Programu powinien zapoznać się z treścią Regulaminu. Uczestnik
zobowiązuje się do przestrzegania zawartych w nim zasad jak również potwierdza, iż spełnia
wszystkie warunki, które uprawniają go do udziału w Programie.

28. Administratorem danych osobowych Uczestników jest Urszula Szałek prowadząca działalność
gospodarczą (studio fryzjerskie) pod firmą „Ula Kolor Café Urszula Szałek”, ul. Marcinkowskiego
90, 66-400 Gorzów Wielkopolski. Dane przetwarzane są w celu przeprowadzenia Programu i
realizacji postanowień Regulaminu. Uczestnikom przysługuje prawo dostępu do swoich danych,
ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz sprzeciwu wobec przetwarzania
danych, a także złożenia skargi dotyczącej przetwarzania danych. Więcej informacji o zasadach
przetwarzania danych znajduje się w Salonie fryzjerskim.